Zásady zpracování osobních údajů

Naposledy aktualizováno: 17. června 2026

Obecná ustanovení
1. Tyto zásady zpracování osobních údajů („Zásady“) vysvětlují, jak společnost KiloMayo s.r.o. nakládá s Vašimi osobními údaji v souladu s obecným nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, o ochraně osobních údajů („GDPR“). Osobními údaji se rozumí jakékoliv informace, které se vztahují k identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě.
2. Správcem Vašich osobních údajů je společnost KiloMayo s.r.o. IČO: 198 41 698, se sídlem Pštrossova 191/22, Nové Město, 110 00 Praha 1, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze pod sp. zn. C 392573 („správce údajů“ nebo „my“).
3. Účelem těchto Zásad je poskytnout Vám přehled o tom, jaké údaje shromažďujeme a zpracováváme, jaká práva v této souvislosti máte a jak je můžete uplatnit. Doporučujeme Vám, abyste se s těmito Zásadami pečlivě seznámili. V případě dotazů týkajících se zpracování osobních údajů nebo pro uplatnění práv je možné nás kdykoliv kontaktovat na této emailové adrese: kilomayo@kilomayo.com.
Účel a rozsah zpracovávání
1. Pokud vyplníte kontaktní formulář dostupný na našich webových stránkách www.kilomayo.com, zpracováváme Vaše osobní údaje primárně za účelem zpětného kontaktování, tedy abychom Vám mohli poskytnout informace, o které jste nás požádali, případně Vám představili naši nabídku produktů a služeb. Toto zpracování provádíme na základě našeho oprávněného zájmu.
2. V případě, že s Vámi uzavřeme smluvní vztah, zpracováváme Vaše osobní údaje také za účelem plnění smlouvy a souvisejících zákonných povinností, zejména v oblasti účetnictví a daní.
3. Vaše osobní údaje můžeme nad rámec výše uvedeného také zpracovávat, když Vám poskytujeme zákaznickou podporu, řešíme stížnosti a zasíláme technická oznámení a další zprávy týkající se podpory či odebíraných služeb.
4. Vaše údaje můžeme dále využít také k zasílání novinek a obchodních sdělení souvisejících s našimi službami, pokud se domníváme, že by pro Vás mohly být relevantní a pokud k tomu máme nezbytné oprávnění, například Váš souhlas nebo náš oprávněný zájem, kde to umožňují platné právní předpisy.
5. Vaše údaje můžeme také použít k uplatňování, výkonu, nebo obhajobě našich právních nároků.
Kategorie osobních údajů
1. Vaše osobní údaje (poskytnuté zejména přes kontaktní formulář) zpracováváme v tomto rozsahu:
  - Vaše jméno a příjmení,
  - název společnosti, ve které působíte a jejímž jménem nás kontaktujete,
  - e-mail, telefonní číslo, a
  - další osobní údaje, které se rozhodnete s námi sdílet ve vzkazu v kontaktním formuláři, v rámci naší další komunikace anebo během našeho smluvního vztahu.
2. Pro provoz našich webových stránek nevyužíváme volitelné soubory cookies. Pro poskytování našich služeb a produktů také nezpracováváme zvláštní kategorie osobních údajů (neboli citlivé osobní údaje).
Sdílení a předávání osobních údajů
1. Vaše osobní údaje můžeme sdílet se třetími stranami nebo jinými společnostmi ze skupiny KiloMayo (zejména s KiloKetchup s.r.o., IČO: 21777462), které zajišťují některé služby související s poskytováním našich služeb, zejména např. administrativní podporu, poskytování softwarových nástrojů, IT hosting, marketing apod. Tyto osoby jsou v postavení zpracovatelů osobních údajů. Zpracovatele osobních údajů vybíráme pečlivě a uzavíráme s nimi vždy smlouvy o zpracování osobních údajů, které zavazují zpracovatele k vysoké úrovni ochrany Vašich osobních údajů.
2. K přenosu Vašich osobních údajů mimo EU dochází pouze v případě, že jsou naplněny požadavky stanovené v čl. 44 a následujících GDPR, tj. na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně nebo na základě standardních smluvních doložek.
Zabezpečení dat
1. Přijali jsme vhodná bezpečnostní opatření (zejména technická a organizační), abychom ochránili Vaše osobní údaje před náhodnou ztrátou, zničením, zneužitím, poškozením a neoprávněným nebo nezákonným přístupem. K ochraně údajů používáme různá bezpečnostní opatření, včetně šifrování, firewallů a kontrol přístupu. Dále zajišťujeme, že všechny osoby, které mají přístup k Vašim údajům a podílejí se na jejich shromažďování, zpracování, používání a/nebo ukládání, jsou vázány příslušnými povinnostmi mlčenlivosti a prošly odpovídajícím školením.
Doba zpracování
1. Vaše osobní údaje budeme uchovávat po dobu nezbytně nutnou k poskytování služeb, které jste od nás vyžádali, nebo po dobu, po kterou je přiměřeně nutné uchovávat tyto informace pro naše oprávněné zájmy anebo obchodní účely, například pro účely výkonu našich zákonných práv nebo v případě, že jsme povinni tyto informace uchovávat ze zákona.
Vaše práva jako subjektu údajů
1. V souladu s platnými právními předpisy, zejména dle GDPR, máte následující práva:
  - právo na přístup ke svým osobním údajům, které jako správce údajů zpracováváme;
  - právo na opravu osobních údajů, pokud jsou nepřesné nebo neúplné;
  - právo na výmaz osobních údajů (tzv. „právo být zapomenut“);
  - právo odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů (vezměte prosím na vědomí, že zpětvzetí Vašeho souhlasu neovlivní zákonnost zpracování uskutečněného na základě Vašeho souhlasu před tímto zpětvzetím);
  - právo na přenos osobních údajů (např. přenos Vašich osobních údajů k jinému poskytovateli služeb);
  - právo podat námitky proti zpracování v případě, že Vaše osobní údaje zpracováváme na základě našeho oprávněného zájmu; a
  - právo požadovat omezení zpracování osobních údajů.
2. Pokud si přejete uplatnit tato práva a/nebo získat příslušné informace, kontaktujte nás prosím na emailové adrese: kilomayo@kilomayo.com.
3. Máte právo podat stížnost týkající se našeho zpracovávání údajů u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.
Aktualizace Zásad ochrany osobních údajů
1. Průběžně můžeme Zásady upravovat či aktualizovat. Jakékoliv změny těchto Zásad se stanou účinnými po jejich zveřejnění na této stránce.
2. Tyto Zásady jsou poskytnuty v českém jazyce pouze pro informativní účely. Pro účely výkladu a v případě jakýchkoli nesrovnalostí je rozhodující anglické znění Zásad.
3. Tyto Zásady nabývají platnosti a účinnosti dne 12. února 2026.

Obecná ustanovení

Tyto zásady zpracování osobních údajů („Zásady“) vysvětlují, jak společnost KiloMayo s.r.o. nakládá s Vašimi osobními údaji v souladu s obecným nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, o ochraně osobních údajů („GDPR“). Osobními údaji se rozumí jakékoliv informace, které se vztahují k identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě.

Správcem Vašich osobních údajů je společnost KiloMayo s.r.o. IČO: 198 41 698, se sídlem Pštrossova 191/22, Nové Město, 110 00 Praha 1, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze pod sp. zn. C 392573 („správce údajů“ nebo „my“).

Účelem těchto Zásad je poskytnout Vám přehled o tom, jaké údaje shromažďujeme a zpracováváme, jaká práva v této souvislosti máte a jak je můžete uplatnit. Doporučujeme Vám, abyste se s těmito Zásadami pečlivě seznámili. V případě dotazů týkajících se zpracování osobních údajů nebo pro uplatnění práv je možné nás kdykoliv kontaktovat na této emailové adrese: kilomayo@kilomayo.com.

Účel a rozsah zpracovávání

Pokud vyplníte kontaktní formulář dostupný na našich webových stránkách www.kilomayo.com, zpracováváme Vaše osobní údaje primárně za účelem zpětného kontaktování, tedy abychom Vám mohli poskytnout informace, o které jste nás požádali, případně Vám představili naši nabídku produktů a služeb. Toto zpracování provádíme na základě našeho oprávněného zájmu.

V případě, že s Vámi uzavřeme smluvní vztah, zpracováváme Vaše osobní údaje také za účelem plnění smlouvy a souvisejících zákonných povinností, zejména v oblasti účetnictví a daní.

Vaše osobní údaje můžeme nad rámec výše uvedeného také zpracovávat, když Vám poskytujeme zákaznickou podporu, řešíme stížnosti a zasíláme technická oznámení a další zprávy týkající se podpory či odebíraných služeb.

Vaše údaje můžeme dále využít také k zasílání novinek a obchodních sdělení souvisejících s našimi službami, pokud se domníváme, že by pro Vás mohly být relevantní a pokud k tomu máme nezbytné oprávnění, například Váš souhlas nebo náš oprávněný zájem, kde to umožňují platné právní předpisy.

Vaše údaje můžeme také použít k uplatňování, výkonu, nebo obhajobě našich právních nároků.

Kategorie osobních údajů

Vaše osobní údaje (poskytnuté zejména přes kontaktní formulář) zpracováváme v tomto rozsahu:

Vaše jméno a příjmení,
název společnosti, ve které působíte a jejímž jménem nás kontaktujete,
e-mail, telefonní číslo, a
další osobní údaje, které se rozhodnete s námi sdílet ve vzkazu v kontaktním formuláři, v rámci naší další komunikace anebo během našeho smluvního vztahu.

Pro provoz našich webových stránek nevyužíváme volitelné soubory cookies. Pro poskytování našich služeb a produktů také nezpracováváme zvláštní kategorie osobních údajů (neboli citlivé osobní údaje).

Sdílení a předávání osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet se třetími stranami nebo jinými společnostmi ze skupiny KiloMayo (zejména s KiloKetchup s.r.o., IČO: 21777462), které zajišťují některé služby související s poskytováním našich služeb, zejména např. administrativní podporu, poskytování softwarových nástrojů, IT hosting, marketing apod. Tyto osoby jsou v postavení zpracovatelů osobních údajů. Zpracovatele osobních údajů vybíráme pečlivě a uzavíráme s nimi vždy smlouvy o zpracování osobních údajů, které zavazují zpracovatele k vysoké úrovni ochrany Vašich osobních údajů.

K přenosu Vašich osobních údajů mimo EU dochází pouze v případě, že jsou naplněny požadavky stanovené v čl. 44 a následujících GDPR, tj. na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně nebo na základě standardních smluvních doložek.

Zabezpečení dat

Přijali jsme vhodná bezpečnostní opatření (zejména technická a organizační), abychom ochránili Vaše osobní údaje před náhodnou ztrátou, zničením, zneužitím, poškozením a neoprávněným nebo nezákonným přístupem. K ochraně údajů používáme různá bezpečnostní opatření, včetně šifrování, firewallů a kontrol přístupu. Dále zajišťujeme, že všechny osoby, které mají přístup k Vašim údajům a podílejí se na jejich shromažďování, zpracování, používání a/nebo ukládání, jsou vázány příslušnými povinnostmi mlčenlivosti a prošly odpovídajícím školením.

Doba zpracování

Vaše osobní údaje budeme uchovávat po dobu nezbytně nutnou k poskytování služeb, které jste od nás vyžádali, nebo po dobu, po kterou je přiměřeně nutné uchovávat tyto informace pro naše oprávněné zájmy anebo obchodní účely, například pro účely výkonu našich zákonných práv nebo v případě, že jsme povinni tyto informace uchovávat ze zákona.

Vaše práva jako subjektu údajů

V souladu s platnými právními předpisy, zejména dle GDPR, máte následující práva:

právo na přístup ke svým osobním údajům, které jako správce údajů zpracováváme;
právo na opravu osobních údajů, pokud jsou nepřesné nebo neúplné;
právo na výmaz osobních údajů (tzv. „právo být zapomenut“);
právo odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů (vezměte prosím na vědomí, že zpětvzetí Vašeho souhlasu neovlivní zákonnost zpracování uskutečněného na základě Vašeho souhlasu před tímto zpětvzetím);
právo na přenos osobních údajů (např. přenos Vašich osobních údajů k jinému poskytovateli služeb);
právo podat námitky proti zpracování v případě, že Vaše osobní údaje zpracováváme na základě našeho oprávněného zájmu; a
právo požadovat omezení zpracování osobních údajů.

Pokud si přejete uplatnit tato práva a/nebo získat příslušné informace, kontaktujte nás prosím na emailové adrese: kilomayo@kilomayo.com.

Máte právo podat stížnost týkající se našeho zpracovávání údajů u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.

Aktualizace Zásad ochrany osobních údajů

Průběžně můžeme Zásady upravovat či aktualizovat. Jakékoliv změny těchto Zásad se stanou účinnými po jejich zveřejnění na této stránce.

Tyto Zásady jsou poskytnuty v českém jazyce pouze pro informativní účely. Pro účely výkladu a v případě jakýchkoli nesrovnalostí je rozhodující anglické znění Zásad.

Tyto Zásady nabývají platnosti a účinnosti dne 12. února 2026.